
Sisältö
- Mobiilikasino Edelläkävijyys
- Pelivalikko Joka todella Vaikuttaa
- Varma sekä Vastuullinen Toimintatapa
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Asiakastuki sekä Tuki
Mobiilipelailu Edelläkävijyys
Olemme ylpeitä erittäin tästä, että LeoVegas on kuuluisa maailmanlaajuisesti mobiilipelien edelläkävijän statuksen. Se perustettiin vuoden 2012 ruotsalaisen LeoVegas Gaming plc:n kautta, sekä jo silloin strategia keskittyi täysin mobiilikeskeiseen pelaamiseen. Tämä strategia palkittiin vuonna 2016, kun kasinoleovegas.fi sai EGR:n Mobile Operator of the Year -palkinnon, mikä todella vahvisti asemamme toimialan parhaana toimijana markkinoilla.
Kehitystyö ei missään nimessä ole ikinä jämähtänyt alkuvuosiin. Pelialustamme on tarkasti luotu pelaamaan täydellisesti eri laitteistoilla älypuhelimista tabletteihin sekä pöytäkoneisiin. Pelaajamme pystyvät pelaamaan aivan samasta pelitarjonnasta että toiminnoista huolimatta tästä, mitä tahansa laitetta he hyödyntävät. Joustava suunnittelumme turvaa nopeat latausajat ja sujuvan ja pelielämyksen.
Pelivalikko Joka todella Vaikuttaa
Pelitarjontamme sisältää jopa 3000 pelivaihtoehtoa globaalin parhaimmilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n GO pelit, Evolution Gaming -yhtiö sekä Pragmatic Play. Tällainen takaa asian, kun käyttäjämme löytää yhtä lailla klassikkopelit kuin myös viimeisimmät pelit välittömästi näiden saavuttua saataville.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ urheilulajeja | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme ansaitsee erityismaininnan. Yhteistyö Evolution Gamingin myötä takaa huippuluokan livekokemuksen kotimaisille pelaajille. Tarjoamme kotimaisia pelejä, mitkä toimivat avoinna kautta vuorokauden. Asiakkaamme pystyvät pelaamaan peleihin mukaan suorana koulutettujen dealereiden ohjauksessa.
Miksi Käyttäjät Valitsee LeoVegasin
- Yli 3000 peliä globaalin johtavilta pelintarjoajilta
- Suomeksi oleva alusta ja asiakastuki
- Nopeat rahansiirrot yleensä saman päivänä kuluessa
- MGA:n pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa varmuuden
- Erikoinen kanta-asiakasohjelma usein pelaajille pelaajille
- Säännölliset kampanjat ja promootiot
Turvallinen ja myös Luotettava Pelaaminen
Pelaajasuoja on toimintatapamme ydin. Toimimme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on yksi parhaimmista arvostetuimmista ja vaativimmista viranomaisista globaalin toimialalla. Myös seuraamme Ruotsin Spelinspektionenin sääntöjä kotimaamme alueella.
Hyödynnämme alan parasta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokainen pelaajatiedot että rahaliikenteen. Turvallinen pelaamista on meille kasinolle ensisijainen asia, ja tarjoamme monipuolisia toimintoja pelaamisesi hallintaan. Käyttäjät pystyvät asettamaan talletuksen rajoja, häviörajoja, aikarajoja tai halutessaan tarvittaessa myös sulkemaan pelitilinsä tietyksi ajaksi tai pysyvästi kokonaan.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tiedämme sen helpot ja luotettavat maksumenetelmät ovat käyttäjillemme olennaisia. Tästä syystä tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen käyttäjiä erinomaisesti.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vuorokautta | Normaali |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Nopea |
Rahansiirtojen prosessointiin kiinnitämme erityistä huomiota. Pyrkimyksemme on hoitaa kaikki rahansiirrot mahdollisimman nopeasti, ja yleensä suurimmassa osassa tapauksissa käyttäjät saava rahansa pankkitililleen vain muutaman tuntia sisällä. Nostoille ei ole ole laitettu määritelty epäreiluja enimmäismääriä, joka tekee meistä mielenkiintoisen vaihtoehdon niin ikään isompien nostomäärien asiakkaille.
Tuki ja myös Neuvonta
Tukemme on aina tavoitettavissa kautta 24/7 kotimaisella kielellä. Tiedostamme sen pelaamisen kuluessa voi helposti tulla ongelmia tai yllättäviä ongelmia, mitkä tarvitsevat pikaa vastausta. Tästä syystä henkilökuntamme on tarkasti koulutettu hoitamaan jokaiseen ongelmiin ammattitaidolla ja kohteliaisuudella.
Tukikanavamme
- Live-keskustelu: Nopea tapa saavuttaa meidät, vastausaika alle 2 min
- Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempia kyselyitä hoitamiseen, vastaus 24 tuntia kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tuki arkena
- Kattava UKK-osio: Ratkaisut tavallisimpiin kyselyihin itsenäisesti
Olemme merkittävästi sijoittaneet huomattavasti asiakaskokemuksen parantamiseen. Palautteenkeruun välityksellä keräämme aktiivisesti mielipiteitä käyttäjiltämme ja viemme palvelujamme heidän vaatimustensa pohjalta. Tällainen jatkuva parantamistyö ilmenee mainioissa asiakastyytyväisyyspisteissämme ja uskollisessa käyttäjäkunnassa.
LeoVegas edustaa sitä, mitä modernin nettikasinon tulisi toimia: turvallinen, laaja sekä käyttäjäystävällinen. Sivustomme yhdistää kattavan pelitarjonnan, vastuullisen toiminnan että erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme edelläkävijä joukossa ymmärtämässä mobiilipelaamisen roolin, sekä tämä pioneerihenki johdattaa toimintamalliamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan tutustumaan pelimaailma, missä sinä pelaaja asiakkaana olet todella pääroolissa.