Sisällys
- Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot ovat prioriteetiksi
- Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle pelaajalle
- Luotettavat sekä sujuvat maksumenetelmät
- Osaava tuki suomeksi
- Panostaminen hallittuun pelaamiseen
Mobiilille optimoidut pelaaminen asetettu prioriteetiksi
Siinä vaiheessa kun käynnistimme operaatiomme, valitsimme keskittyä siihen, mikä asia aidosti merkitsee tämän päivän käyttäjille. LeoVegas syntyi näkemyksestä rakentaa toimialan huippuluokan mobiilikäyttökokemus, sekä mainittu taktiikka palkittiin v. 2016, jolloin EGR Nordic Awards palkitsi meille Mobile Operator of the Year -tunnustuksen. Kyseinen menestys ei missään tapauksessa johtunut onnesta – kehitystiimimme ponnisteli jatkuvasti turvatakseen, jotta kaikki pelivaihtoehdto toimii moitteettomasti täydellisesti niin mobiililaitteissa kuin taulutietokoneissa.
Mobiilialustamme ei ole vain muokattu versio työpöytäkasinosta. Se on kokonaan rakennettu alusta saakka asti kosketusnäyttöjä varten, mikä tarkoittaa sujuvampia visuaalisia efektejä, lyhyempiä latautumisia sekä käyttäjäystävällistä selausta. Asiakkaamme pystyvät hyödyntää samoista tarjouksista, vastaavasta pelitarjonnasta että samoista voitoista huolimatta asiasta, käyttävätkö he puhelinta, tablet-laitetta tai pöytäkonetta.
Monipuolinen pelivalikoima jokaisen pelaajalle
Pelitarjontamme kattaa yli 2000 erilaista pelivalintaa alan arvostetuimmilta pelintoimittajilta. Toteutamme tiivistä yhteistyötä NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Evolution Gamingin että monien muiden pelitoimittajien parissa varmistaaksemme, sen että valikoimamme pysyy jatkuvasti aina tuoreena sekä vaihtelevana.
Hedelmäpelit erilaisiin preferensseihin
Hedelmäpelitarjonta on alustamme ytimen ja ydinosaaminen. Tarjoamme klassisia hedelmäslotteja nostalgista tunnelmaa haluavalle, kasvavia jackpot-pelejä massiivisista jackpoteista toivoville ja lisäksi uudenaikaisia videoslotteja, joiden kohdalla liittyvät hämmästyttävät visuaaliset tehosteet ja innovatiiviset bonusominaisuudet. Jackpot-pelimme ovat jakaneet monia miljoonavoittoja käyttäjillemme.
- Yli 1500 vaihtelevaa kolikkopelautomattia erilaisilla temaattisilla valinnoilla ja riskitasoilla
- Kumuloituvat jackpot-pelit, esimerkiksi Mega Moolah sekä Mega Fortune
- Tuoreet lisäykset päivitetään joka viikko pelivalikoimaamme
- Demoversiot miltei kaikki peleistä ilmaiseksi testattavaksi
- Filtterit RTP-prosenttiluvun, riskitason sekä aiheen perusteella
Live-kasinopöydät oikeaa kokemusta varten
Live-kasinotarjontamme mahdollistaa autenttisen kasinokokemuksen omaan olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajamme vetävät pöytiä, antavat korttikäsiä että pyörittävät pöytiä reaaliaikaisesti HD-laadulla. Interaktiivinen chat-ominaisuus mahdollistaa keskustelun niin dealerin että kanssapelaajien pelaajien kesken.
- Live-ruletti useilla vaihtelevilla versioilla ja panosaluevaihtoehdoilla
- Live-blackjack vanhoilla ja modernein pelivariaatioilla
- Live-baccarat VIP-pelipisteillä isoille panoksille
- Pelishowt, kuten vaikkapa Crazy Time sekä Monopoly Live
- Suomea puhuvat krupieerit valituissa pöytävaihtoehdoissa
Varmat sekä sujuvat maksutavat
Tiedostamme, että rahatransaktioiden sujuvuus on olennainen osa kasinokokemusta. Tästä syystä olemme tarkasti yhdistäneet palveluun monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat Suomen käyttäjiä. Jokainen tapahtumat turvataan SSL-enkryptauksella ja kunnioitamme tiukkoja turvallisuusstandardeja.
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön – 3 päivän sisällä |
| MuchBetter | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
Rahasiirot käsitellään heti, mikä tarkoittaa että pystyt aloittamaan pelaamaan samantien. Nostopyyntöihin pyrimme vastaamaan niin nopeasti, ja tarkastettujen tilien kotiutukset käsitellään yleensä samana päivän aikana kuluessa. Kanta- asiakkaamme nauttivat express- nostoista VIP-ohjelmamme puitteissa.
Asiantunteva asiakaspalvelu suomen kielellä
Tukitiimimme on yhteydessä koko vuorokauden ajan joka päivänä viikossa. Kotimaiset agenttimme vastaavat kaikkiin yhteydenottoihin live-chatin välityksellä muutaman minuutin tai sähköpostilla parin h aikana. Pyrimme hoitamaan jokainen pulmat ensimmäisessä sessiossa ilman pitkiä ylimääräisiä viiveitä tai lisäksi hankalia menettelyjä.
Alustamme Usein Kysytyt Kysymykset -palsta käy läpi suosituimmat teemat kampanjoista teknisluonteisiin haasteisiin. Useiden pelaajien yhteydenotot saavat vastauksen suoraan tästä kattavasta informaatiokeskuksesta, mikä ominaisuus sallii nopean ratkaisun minä vuorokauden ajankohtana tahansa.
Sitoutuminen hallittuun pelikäyttäytymiseen
Turvallinen pelaaminen ei merkitse yritykselle pelkkä regulaatiovaade – asia edustaa eettinen velvoite. Tuomme saataville asiakkaille laajat työkalut toiminnan kontrollointiin, sisältäen seuraavat talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkutyökalut. Nämä työkalut löydät sujuvasti käyttäjäasetuksista että kyseisiä on mahdollista muokata milloin hyvänsä.
Operoimme Maltan saaren kasinolisenssin sekä seuraamme jokaista EU:n pelisääntelyä liittyviä direktiivejä. Yhteistyösuhteemme turvallisen pelitoiminnan organisaatioiden parissa takaa, että säilytämme ajanmukaisella hermolla parhaille käytännöistä sekä tuomme tukea apua haluaville. Pelaajien suojelu ja terveys ohjailee kaikkia päätöksiämme.
Pelisaitimme tuo uniikin kombinaation mobiilioptimointia, monipuolista pelikirjastoa sekä turvallista palvelua. Pysymme panostuksia IT-kehitykseen että käyttäjäkokemukseen pysyäksemme sektorin johtavien joukossa.
